Sončna Pošta:
Brezplačne pozitivne novice, članke, zgodbe, recepte, informacije o zaposlitvah, razpisih in obvestila o seminarjih ter delavnicah lahko dobivaš tudi na dom.

Vpiši se ali pošlji email na: info@pozitivke.net.
Sončno pošto tedensko na dom dobiva okoli 2.500 bralcev.

Komunikacija s težavnimi strankami			PREDSTAVLJAMO      AKCIJA
:	ponedeljek, 12. december 2011 @ 08:15 CET - 16:15 CET
:	Delavnica
:	Dalmatinska ulica 1 - 2000 Maribor
: KOMUNIKACIJA S TEŽAVNIMI STRANKAMI Pričakovanja strank, zaposlenih se hitro spreminjajo. Grajenje dobrih odnosov in razumevanje ni več dovolj za uspeh. Vabimo vas na delavnico Komunikacija s težavnimi strankami, ki bo potekala 12.12.2011 v Mariboru. Vse bolj pomembno je razumeti kaj misli in kaj pričakuje stranka v konkretni situaciji. Upoštevati je potrebno tako pravila vedenja, kot kulturne in osebne posebnosti stranke. S štirimi pristop - stili pristopamo k strankam v različnih situacijah. Pridobite smernice o načinu delovanja in postopkih. Izkusite katere so vaše močne vloge in  s katerimi orodji si lahko pomagate v kritičnih situacijah. Delavnica je namenjena osebam, ki neposredno delajo s strankami in vodjem, ki želijo izboljšati komunikacijo v poslovnih odnosih. Začetek programa: ponedeljek 12.12.2011 ob 8.15 in traja 8 šolskih ur. V primeru individualnega coachinga traja 6 šolskih ur. Možno je dodatno poglabljanje znanja v dejavnosti udeleženca. Lokacija: Partner idej d.o.o., Dalmatinska ulica 1 (vhod Ljubljanska ulica), Maribor Več informacij o delavnici lahko preberete na http://www.partneridej.si. Kontaktirate nas lahko na marija.hrovatic@partneridej.si ali po telefonu 041 588 763 (Marija Hrovatič). Z veseljem vam bomo povedali kaj več o programu.   Prispevek za program: Prispevek  znaša na osebo 145,00 EUR + 20% DDV (174,00 EUR). Popust za skupne prijave 20%. [ ][ ]