USPOSABLJANJE S PODROČJA
UČINKOVITEGA REŠEVANJA KONFLIKTNIH SITUACIJ
CILJI:
Z vajami in razgovorom boste izboljšali svojo besedno in nebesedno komunikacijo pri učinkovitem reševanju konfliktnih situacij. Odkrili boste svoje prednosti, pomanjkljivosti in vzroke najpogostejših napak, kar bo vplivalo na spremembo vašega razmišljanja in ravnanja.
1. Naučili se boste:
-
učinkovito izražati svoja čustva, katera boste znali prepoznavati tako pri sebi kot pri drugih;
-
lažje se boste vživljali v čustva, občutenja in razmišljanja drugih;
-
kako aktivno poslušati druge, uporabljati JAZ – sporočilo in konstruktivno, samozavestno in odločno reševati probleme v dobro vseh prisotnih (rešitev problemov brez poražencev);
2. Izboljšali boste svoje medosebne odnose z drugimi v privatnem in službenem življenju;
3. Pri svojem komuniciranju z drugimi boste bolj sproščeni, naravni in samozavestni.
VSEBINA:
I. KAJ NAREDITI, ČE VAM DRUGI POVZROČAJO PROBLEME (PARTNER, OTROCI, STARŠI, SODELAVCI)
VAJE UČINKOVITEGA REŠEVANJA KONFLIKTNIH SITUACIJ
1. Vaja, kako vzpostaviti stik s svojimi čustvi, kako se osredotočiti na svoje občutke:
-
prejeti svoja čustva;
-
kako skako izraziti svoja čustva neposredno;
-
kako sprejeti čustva, ki jih izražajo drugi.
2. Vaja, s katero se boste naučili, kako jasno neposredno izražati svoja čustva, da bo vaše sporočilo razumljivo poslušalcem.
-
kakšne so razlike med neposrednim, posrednim izražanjem čustev in izražanjem čustev z metaforo.
3. Vaja, kjer boste spoznali učinek neposrednega in posrednega izražanja čustev.
4. Vaja – kako nebesedno izražati čustva v sprejemljivi in verjetni obliki, da bo vaše nebesedno vedenje ustrezalo besedam, s katerimi izražamo čustva:
- ustreznost nebesednega vedenja naravi naših čustev.
5. Vaja, v kateri se boste naučili realno, objektivno opisovati partnerjevo vedenje ali situacijo, ki je vplivala na vaša čustva, namesto da partnerjevo vedenje subjektivno interpretirate in ga označujete.
6. Vaja, s katero se boste naučili opazovati partnerjevo vedenje in ga pravilno objektivno obrazložiti (razumeti).
7. Vaja, kjer se boste hkrati besedno in nebesedno izražali in zaznavali vedenje partnerja (kjer bo vsak izmed vas opazovalec in hkrati opazovani s strani vašega partnerja).
II. KAJ NAREDIMO, KADAR IMAJO DRUGI PROBLEME
1. VAJA – RAZVIJANJE KONSTRUKTIVNE SAMOZAVESTI:
jasna navedba problema;
jasna govorica telesa;
dosega primernega vedenja.
2. SPRETNOST AKTIVNEGA POSLUŠANJA.
3. SPRETNOST VODENJA POGOVORA.
4. REŠEVANJE PROBLEMOV BREZ PORAŽENCA.
III. IGRA VLOG, REŠEVANJE PRAKTIČNIH PRIMEROV, S KATERIMI SE SOOČATE NA DELOVNEM MESTU ALI V PRIVATNEM ŽIVLJENJU
Analiza individualnih nastopov vseh udeležencev.
Spoznavanje besedne in nebesedne komunikacije pri samozavestnem, odločnem reagiranju v težavnih situacijah.
IV. ZAKLJUČEK USPOSABLJANJA
- bistveni povzetki ključnih sestavin pri reševanju konfliktnih situacij;
- vsak udeleženec bo izdelal INDIVIDUALNI DELOVNI NAČRT, kako bo osvojeno znanje in pridobljene izkušnje vnesel v svoje privatno in službeno življenje.
OBLIKA IN METODA DELA:
Učna delavnica – urjenje spretnosti s pomočjo strukturiranih vaj, simulacij, iger vlog, analiza individualnih nastopov vseh udeležencev. Individualno delo, delo v parih in v manjših skupinah.
ŠTEVILO UDELEŽENCEV:
Zaradi aktivne udeležbe je najprimernejše število od 8 do 12 (ne več kot 12), da se lahko prilagodim vsakemu udeležencu posebej
CENA USPOSABLJANJA :
V ceno je vključen delovni zvezek, ki ga boste dobili pred usposabljanjem.
1. DEL: 100 € za 20 učnih ur.
2. DEL: 50 € za 10 učnih ur.
KRAJ IN ČAS USPOSABLJANJA:
Usposabljanje bo potekalo na Sv. Trojici nad Domžalami na vikendu ob prelepem bukovem gozdu. Zberemo se ob 8.30 na Viru pri Domžalah na parkirnem prostoru pred Tosamo. V primeru slabega vremena bo usposabljanje organizirano v Ljubljani na Vodovodni 3 (za Bežigradom). S seboj prinesite armafleks, blazino, svinčnik.
1. del usposabljanja (20 učnih ur):
sobota, 1. 9. 2007 od 9.00 do 18.00 in nedelja, 2. 9. 2007 od 8.30 do 17.30 – prvi termin in
sobota, 15. 9. 2007 od 9.00 do 18.00 nedelja, 16. 9. 2007 od 8.30 do 17.30 – drugi termin
Program se lahko prilagodi glede na potrebe in interes udeležencev. Traja 30 učnih ur in bo izveden v treh dneh (10 učnih ur vsak dan). Lahko se udeležite tudi samo 1. dela usposabljanja.
PRIJAVE IN DODATNE INFORMACIJE:
Zadnji dan prijave je 27. avgust 2007 za prvi termin in 10. september 2007 za drugi termin na GSM 041 604 440 ali na e-mail: bronjak@gmail.com
IZVAJALKA USPOSABLJANJA mag. Tatjana Kadunc:
Sem magister pedagogike in sociologije kulture. Področje nebesedne in besedne komunikacije sem proučevala v svoji diplomski in magistrski nalogi. Štiri leta sem opravljala delo asistentke za didaktiko na oddelku za pedagogiko na Filozofski fakulteti v Ljubljani. Sedaj že štirinajst let kot samostojna predavateljica vodim komunikacijske delavnice, na katerih uspešno posredujem svoje znanje, poklicne in življenjske izkušnje udeležencem po vsej Sloveniji. Vsebino programov usposabljanja prilagajam določenim ciljnim skupinam. Sodelujem z večino večjih slovenskih podjetij in z izobraževalnimi ustanovami.
Mag. TATJANA KADUNC - TANA
VODOVODNA 3
1000 LJUBLJANA
Tel.: 01/ 436 – 95 – 75
GSM: 041/ 604 - 440
e-mail:
dajana.aine@gmail.com
NE ZAMUDITE
