Nova uredba o gostovanju v mobilnih omrežjih znotraj Evropske unije prinaša precej pozitivnih premikov, a v okviru Evropske potrošniške organizacije (BEUC) so si prizadevali za še bolj drastične ukrepe. Na Zvezi potrošnikov Slovenije, kjer so aktivno sodelovali z BEUCom, poudarjajo predvsem, da jim ni uspelo še dodatno znižati cene podatkovnih prenosov in odpraviti stroška dohodnega klica.

Bistveno nižje cene kratkih sporočil, še vedno visoke cene odhodnih klicev
Kompromis, ki so ga dosegle Evropska komisija, Evropski svet in predstavniki Evropskega parlamenta ponovno korenito posega v oblikovanje cen storitev v mobilnih omrežjih, saj se je izkazalo, da operaterji sami ne bodo pripomogli k ugodnejšemu gostovanju znotraj EU.

V novi uredbi velja pohvaliti bistveno znižanje cene pošiljanja kratkih sporočil, manj pa so predstavniki potrošniških organizacij zadovoljni z dokaj visoko ceno odhodnih klicev, ki bo po 1. juliju 2014 še vedno višja kot v domačem omrežju. Kompromisni predlog prav tako ne upošteva želja potrošniških organizacij, da bi ukinili plačevanje za dohodne klice v EU.

Posebno poglavje v novi uredbi je vendarle dobila tudi maloprodajna cena prenosa podatkov (do zdaj je bila določena le omejitev medoperaterske cene), a ta bo z 20 centi na megabajt ostala na sorazmerno visoki ravni. To namreč pomeni več kot 200 evrov na gigabajt, ki ga, glede na vse večjo uporabo najrazličnejših aplikacij, ki zahtevajo povezavo v internet (začenši z navigacijskimi napravami), sploh ni težko doseči.

Možnost izbire med gostovanjem
Nekaj bo h konkurenčnosti lahko prispevala tudi novost, da bodo potrošniki med gostovanjem lahko izbirali med alternativnimi operaterji, pri čemer bodo obdržali svojo številko. Zaenkrat še ni točno znano, kako bo vse skupaj potekalo v praksi, zato si bodo potrošniške organizacije prizadevale, da bi bilo pri vklopu v drugo omrežje čim manj praktičnih težav.

Cene v tujih omrežjih še vedno bistveno višje od domačih
Ker cene uporabe mobilnih storitev izven EU še naprej ostajajo na bistveno višji ravni kot v domačih omrežjih, ZPS potrošnike opozarja, naj preverijo cene pri posameznih operaterjih v državi, ki jo bodo obiskali.

Še zlasti naj bodo pozorni ob obisku evropskih držav, ki (še) niso članice EU (Hrvaška in ostale države bivše Jugoslavije, Švica, …), posebej visoke cene pa veljajo tudi za telefoniranje na ladjah in letalih. Nova uredba teh cen ne regulira, le pri prenosu podatkov zdaj velja, da morajo operaterji tudi med gostovanjem uporabnikov izven EU zagotoviti obveščanje, ko se strošek prenosa približa oziroma preseže določeno mejo (50 evrov brez DDV).

Najvišje cene gostovanja uporabnikov mobilnih storitev znotraj EU (brez DDV)

Dodatne informacije:
Jasmina Bevc Bahar, 01 474 06 21/ jasmina.bevc@zps.si