V sredo, 9. maja 2012 se bo v okviru kampanje Mladi in mobilnost v Mariboru predstavil tudi Evropski potrošniški center (EPC).  Vse, ki potrebujejo informacije o potrošniških pravicah v drugi državi EU, iščejo pomoč pri uveljavljanju potrošniških pravic pri ponudniku blaga ali storitev iz druge države članice EU ali potrebujejo nasvet, kaj narediti, ko na primer francoski letalski prevoznik izgubi prtljago, nemški spletni trgovec ne dostavi naročenega izdelka, v Avstriji kupljeni računalnik ne dela, Evropski potrošniški center (ki je del mreže ECC-Net) vljudno vabi na svojo stojnico v Šotor  Mladi in mobilnost na trgu Leona Štuklja v Mariboru.  

Obiskovalci bodo lahko v sredo 9.5.2012 od 9.30 do 17.00 na stojnici EPC preverili tudi svoje poznavanje potrošniških pravic ter si s svojim znanjem pridobili katero od privlačnih in uporabnih nagrad.

Kaj je mreža ECC-Net?
Mreža Evropskih potrošniških centrov (ECC-Net), v kateri deluje 29 Evropskih potrošniških centrov  v vseh državah članicah EU, Islandiji in na Norveškem, nudi potrošnikom informacije o njihovih pravicah na skupnem EU trgu ter jim pomaga pri uveljavljanju njihovih potrošniških pravic. Vse storitve mreže ECC-Net so za potrošnike brezplačne.

Mreža evropskih potrošniških centrov ECC-Net  je v letu 2010 pomagala  več kot 71.000 potrošnikom, v letu 2011 pa  že več kot 87.000 potrošnikom.

Kako lahko Evropski potrošniški center  pomaga potrošnikom?
EPC brezplačno pomaga potrošnikom z informacijami o potrošniških pravicah in pri razreševanju čezmejnih potrošniških sporov. Svetovalci Evropskega potrošniškega centra  v Sloveniji  (EPC)  potrošnikom svetujejo, kako ukrepati. Če je potrebno, se povežejo  tudi z ECP v državi članici EU, kjer je potrošnik naletel na težavo pri uveljavljanju potrošniških pravic ter tako potrošniku skupaj pomagajo pri razrešitvi spora s trgovcem v drugi državi članici EU, na Islandiji ali na Norveškem.

Vsi potrošniki, ki se znajdejo v zagati pri razreševanju čezmejnih potrošniških sporov, lahko najdejo veliko koristnih nasvetov na spletni strani centra www.epc.si, svoja vprašanja pa lahko pošljejo svetovalcem tudi na el. naslov epc@epc.si oz. pokličejo za brezplačni nasvet na tel. št. (01) 432 30 35.

Brezplačni žepni priročniki za potrošnike
Evropski potrošniški center v Sloveniji je za potrošnike pripravil  tudi  različne žepne priročnike: »Pravice letalskih potnikov«, »Rent a car- mobilnost z najetim avtomobilom, «Z mobilnikom v svet«, »Kdaj je igrača nevarna?«, »Nakupovanje v EU« in druge. Brezplačne priročnike lahko potrošniki dobijo na sedežu Evropskega potrošniškega centra v Ljubljani,  Frankopanska ulica 5, ali pa si jih natisnejo s spletnih strani  www.epc.si.