Zveza potrošnikov Slovenije opozarja na vse pogostejše poskuse prevare pri sklepanju naročnin na mobilne pakete, pri katerih svojo mobilno številko prenesete k drugemu operaterju brez, da bi za to vedeli.

Prevaranti naj bi vas najprej skušali kontaktirati po telefonu, ob dostavi 'informativnega gradiva' pa od vas zahtevali podpis kot potrdilo o prejemu. S slednjim podpišete nekaj povsem drugega, kot ste želeli, vaša telefonska naročnina pa je sklenjena. Na ZPS so zapisali:

Scenarij je nadvse preprost: predvsem starejšim potrošnikom, lastnikom ene od trgovskih kartic, zazvoni telefon, predstavnik telekomunikacijskega operaterja pa jim začne razlagati prednosti njihovih paketov. Potrošnik se mu lepo zahvali in, da bi imel mir, pristane na to, da mu pošljejo več informacij po pošti. Do tu vse lepo in prav. Težava pa menda nastane, ko dostavno podjetje pripelje pošiljko in je zanjo treba podpisati, prinašalec pa rad doda, da se mu mudi.

V vseh primerih, o katerih smo bili obveščeni, se je namreč izkazalo, da je potrošnik s tem podpisal pogodbo z novim operaterjem, hkrati pa tudi dovoljenje za prenos številke. Najbrž vas ne čudi, da lovijo predvsem upokojence, ki se na tehnologijo ne spoznajo, hkrati pa ne poznajo sistema sklepanja pogodb pri mobilnih operaterjih in so za povrh še doma v dopoldanskih urah.

Ker gre za pogodbo, sklenjeno na daljavo, ima potrošnik v tem primeru sicer možnost, da jo v roku 14 dni odpove, a tu naletimo na nov problem: ker vmes novi operater staremu že pošlje obvestilo o prenosu številke, se lahko zgodi, da potrošnik kar naenkrat ostane brez možnosti uporabe telefona - pri starem operaterju mu številka ne deluje več, ker je prenesena, pri novem pa tudi ne, saj je pogodbo odpovedal.

Uporabniki na facebooku so zapisali, da gre za prakso Tušmobila, ki naj bi vas v novo naročnino vabil s ponudbami Tuš kartice, vendar ZPS tega še ni potrdila. V kolikor ste vi ali vaši bližnji žrtev prevare, vso dokumentacijo posredujte ZPS v nadaljnjo obravnavo in razrešitev težave.

Vir: dne.enaa.com/