Prva raziskava Best Buy Award, opravljena v Republiki Sloveniji, je pokazala, da dajejo Slovenci, uporabniki interneta, glede na razmerje med ceno in kakovostjo, najvišje ocene izdelkom blagovnih znamk Renault, Milka, Adidas...

Ko gre za avtomobile, slovenski državljani, uporabniki interneta, menijo, da jim najboljše razmerje med kakovostjo in ceno ponuja Renault. V kategoriji čokolad so slovenski potrošniki ta naziv podelili Milki, v kategoriji športne obutve pa ima po njihovem mnenju najboljše razmerje med ceno in kakovostjo podjetje Adidas.

To so rezultati prve raziskave Best Buy Award (www.bestbuyaward.org), ki jo je za Slovenijo januarja letos opravila švicarska hiša ICERTIAS (www.icertias.com). Z raziskavo so preverjali, kakšne izkušnje imajo slovenski potrošniki, uporabniki interneta, in kako so zadovoljni z razmerjem med ceno in kakovostjo izdelkov in storitev na trgu.

V raziskavi Best Buy Award so slovenske potrošnike, uporabnike interneta, spraševali, kakšno je po njihovem mnenju in izkušnjah najboljše razmerje med ceno in kakovostjo pri določeni kategoriji izdelkov, ki so na voljo na trgu Republike Slovenije oziroma kje dobijo največjo vrednost za svoj denar.

V raziskavo v Sloveniji je bilo vključenih 56 različnih kategorij izdelkov in storitev iz sektorjev, kot so na primer trgovina, prehrana, obutev, oblačila, kozmetika, gospodinjski aparati, telekomunikacije, finance itd.

Vprašanja v raziskavi Best Buy Award so bila odprtega tipa, kar pomeni, da vprašani niso imeli na voljo že ponujenih odgovorov, temveč so sami navedli tiste proizvajalce in ponudnike storitev, ki po njihovih izkušnjah in prepričanju na slovenskem trgu ponujajo najboljše razmerje med ceno in kakovostjo.

Eno od vprašanj v kategoriji avtomobilov se je na primer glasilo: „Prosimo, da si vzamete čas za odgovor. Dobro premislite, preden odgovorite. Ne navajajte avtomobilske znamke, ki vam pride najprej na misel, in tudi ne znamke avtomobila ali proizvajalca avtomobila, ki ga sami vozite - ker je bila ob nakupu za vas pomembna predvsem blagovna znamka ali pa je bila morda pomembnejša cena. Dobro premislite in navedite tistega proizvajalca avtomobilov, ki ima po vaših izkušnjah in/ali izkušnjah in mnenju vaših bližnjih na slovenskem trgu najboljše razmerje med ceno in kakovostjo.“

V tej kategoriji so udeleženci raziskave iz Slovenije najpogosteje navedli Renault.

V kategoriji športnih oblačil je največje število glasov vprašanih za najboljše razmerje med ceno in kakovostjo prejel Adidas.

V kategoriji čokolad je prvo mesto raziskave Best Buy Award v Sloveniji zasedla priljubljena Milka.

V ostalih kategorijah raziskave so prva mesta osvojili še: Nokia (mobilniki), HP - Hewlett Packard (prenosni računalniki), DM - Drogerie Markt (veriga drogerij), Rama (margarina), Knorr (juhe iz vrečke), Thomy (majoneza), Head&Shoulders (šampon za lase), Colgate (zobna pasta), Nivea (krema za obraz), Ariel (prašek za pranje perila) itd.

Ob tem je treba opozoriti, da se z raziskavo Best Buy Award ne preverja moči blagovne znamke ali njenega tržnega deleža, temveč le izkušnje in zadovoljstvo potrošnikov z razmerjem med ceno in kakovostjo blaga in storitev na trgu, glede na njihove osebne izkušnje ali izkušnje njihovih bližnjih.
Metodologija in vzorec

Raziskavo Best Buy Award – Slovenia 2013/2014 je opravila švicarska hiša ICERTIAS (International Certification Association - www.icertias.com) na vzorcu 1200 prebivalcev Slovenije – in sicer samo uporabnikov interneta, starejših od 15 let. Raziskava je potekala prek spleta od 14. do 27. januarja 2013 z uporabo metode CAWI - DEEPMA (Computer Assisted Web Interviewing - Deep Mind Awareness).

O projektu Best Buy Award

Kupci si danes bolj kot kadarkoli prej želijo za svoj denar dobiti več. Pri končni odločitvi za nakup potrošniki danes bolj kot v preteklosti pretehtajo ceno in kakovost ponudbe. Razmerje med primerno ceno in čim boljšo kakovostjo (ang. best buy) postaja za povprečnega evropskega potrošnika čedalje bolj pomembno.

Best Buy Award (www.bestbuyaward.org) je projekt švicarske hiše ICERTIAS - International Certification Association (www.icertias.com) s sedežem v Zürichu.

Osnovna naloga raziskave Best Buy Award je dobiti vpogled v izkušnje in dojemanje uporabnikov o izdelkih in storitvah, ki po njihovem mnenju ponujajo najboljše razmerje med ceno in kakovostjo (t.i. best buy).

Cilj projekta in certifikata Best Buy Award je, da kupcem olajša iskanje najbolj kakovostnih in cenovno najugodnejših blaga in storitev, tako na domačem kot na mednarodnem trgu.

Raziskave Best Buy Award potekajo v skladu z določbami Mednarodnega kodeksa trženjskih in družbenih raziskav, ki sta jih sprejeli Mednarodna trgovinska zbornica (ICC) in Evropsko združenje tržno-raziskovalnih strokovnjakov (ESOMAR).