Najem kredita ni samoumeven. Kreditno sposobnost banka preveri brez izjeme, prihodki morajo biti dovolj visoki, obstoječa zadolženost čim manjša. Z leti se pojavi še druga ovira: koliko časa nam ostane do izteka oziroma poplačila kredita? Ta del enačbe je aktualen predvsem za starejše.

Ocenjevalci Mednarodnega inštituta za potrošniške raziskave (MIPOR) so v okviru javne službe izvajanja primerjalnih ocenjevanj blaga in storitev, ki jo sofinancira Ministrstvo za gospodarstvo, turizem in šport RS, možnost najema kredita za upokojence ocenjevali predvsem z vidika obravnave v bančni poslovalnici, preverili pa so tudi starost, do katere je treba kredit v celoti poplačati.

V ocenjevanje so vključili osem največjih poslovnih bank in hranilnic (glede na bilančno vsoto), ki poslujejo v Sloveniji: Delavska hranilnica, Deželna banka Slovenije, Gorenjska banka, Intesa Sanpaolo, NLB, OTP, Sparkasse, UniCredit.

Vsebina je brezplačno na voljo na spletni strani www.potrosnikovzoom.si.

V začetku novembra 2025 so obiskali poslovalnice in kot običajni potrošniki prosili za informacije o najemu potrošniškega kredita. Določili so znesek 15.000 evrov, ki bi zadoščal za delno obnovo stanovanja. Pri tem so imeli v mislih morebitno preureditev po potrebah starejše osebe - klančina, prilagojena kopalnica in podobno. Obiske so izvedli z upokojeno osebo, staro 70 let, ki prejema mesečno pokojnino 1100 evrov.

Kaj so ocenjevali?

Pri obisku bančnih poslovalnic z namenom sklenitve potrošniškega kredita za upokojence so ocenjevali:

• poslovalnico, kjer so preverili jasnost oznak in usmeritev v prostoru, čas in način čakanja, prostor ter zahtevo po naročanju,
  
  
• obravnavo, kjer so ocene podelili glede na prijaznost in temeljitost bančnih uslužbencev, pozorni pa so bili tudi na to, ali so preverili namen najema kredita in jim dali informativne izračune,
  
  
• pogoje, kjer so ocenjevali najvišjo starost, ki jo je banka določila za poplačilo kredita, zahtevo po poroštvu ter možnost sklenitve kredita.

Bi 70 let star upokojenec s pokojnino 1100 evrov kredit dobil v vseh obiskanih bankah? Skorajda, le ena ima namreč bistveno nižji starostni prag.

# Vas zanimajo podrobnosti o izkušnjah v vseh obiskanih poslovalnicah? Članek je na voljo tukaj. Vsekakor vam bo prav prišel tudi članek Pet vprašanj pred najemom kredita.

Možnosti za pridobitev kredita za upokojence
Ocenjevalci torej niso ocenjevali konkretnih kreditnih ponudb, temveč možnost sklenitve za upokojence, odnos uslužbencev in določene pogoje.

Rezultatov ocenjevanja, kjer so ugotovili, da bi 70-letni upokojenec v sedmih od osmih bank dobil kredit, ne moremo prenesti na celotno populacijo upokojencev. Vsak, ki želi najeti kredit, mora biti najprej kreditno sposoben. Vseeno pa večina bank kaže razumevanje in tudi starejšim omogoča izposojo denarja.

Najvišje ocene niso podelili, so pa banke NLB, Deželna banka Slovenije, Intesa Sanpaolo, OTP in Gorenjska banka dobile oceno dobro. Povprečno oceno sta prejeli Sparkasse, kjer je bila poslovalnica zares slabo označena, uslužbenka pa ne najbolj v pomoč, in Delavska hranilnica, kjer je največja pomanjkljivost zahteva po poroštvu.

Oceno nezadovoljivo je prejela Unicredit banka, kjer velja omejitev 65 let za poplačilo kredita. To pa je starost, ko se večina šele dobro upokoji.

Splošno stanje odražajo ocene: večinoma je dobro ali povprečno. V nobeni banki niso dolgo čakali na obravnavo, povsod so med čakanjem lahko sedli, kar je še posebej pomembno za starejše. Večina poslovalnic je dobro označenih in omogočajo obravnavo v ločenem prostoru. Uslužbenci so pustili dober splošni vtis, saj so bili prijazni in podali razumljive informacije, čeprav bi si, vsaj pri nekaterih, želeli več samoiniciativnosti in pobude v obliki zastavljanja pomembnih vprašanj. Informativne izračune so dobili v vseh bankah.

Kaj pa starostna omejitev, je smiselno, da je treba kredit odplačati do 75. leta? Kaj pa do 80. leta? Želeli bi si, da bi bile omejitve višje, da imajo upokojenci več časa za odplačilo kredita oziroma si lahko izposodijo višje zneske, ki jih potrebujejo na primer za prilagoditev stanovanja potrebam starosti. Morda bo tokratno ocenjevanje spodbudilo tudi Unicredit banko, da bo razmislila o dvigu starostne omejitve in svojim senior komitentom omogočila financiranje potrebnih projektov.

Vir: www.potrosnikovzoom.si

Vir: www.zps.si/