Primerjalno ocenjevanje virtualnih asistentov telekomunikacijskih operaterjev: Navidezni pomoèniki, ki so res - navidezni
Na MIPORju so tokrat vzeli pod drobnogled šest virtualnih asistentov slovenskih telekomunikacijskih operaterjev: A1, Bob, Hot Telekom, Telekom Slovenije, Telemach in T-2. Ocenjevanje je pokazalo, da gre res le za navidezne pomoènike, v katere oèitno ne verjamejo niti sami ponudniki, kar dokazuje dejstvo, da so v dveh primerih zaman èakali na obljubljeno prevezavo k svetovalcu, ko pa so svetovalca vendarle dobili, pa nesprejemljivo dolgo èakali na odgovore.

Potrošniki, ki želijo preko spleta dobiti konkreten odgovor na konkretno vprašanje, si z navideznimi pomoèniki pogosto ne morejo pomagati. V najboljšem primeru bodo lahko izbirali med vprašanji in odgovori, ki jih sistem ponudi, ob konkretno zastavljenem vprašanju pa navidezni pomoèniki poišèejo le odgovore, povezane z doloèeno kljuèno besedo in ne razberejo smisla vprašanja iz konteksta. V takšnih primerih se je zato še vedno treba zateèi k brskanju po spletnih straneh ponudnika ali h klasiènemu telefonskemu klicu.

Aplikacija VešKajJeš z novo nadgradnjo: prepoznajte živila z dodanimi sladili!
Trend dodajanja sladil v živila, predvsem v brezalkoholne pijaèe, v zadnjih letih strmo narašèa. Najdemo jih lahko v mnogih izdelkih, ne le v pijaèah in sladicah, temveè tudi v mleènih izdelkih, žveèilnih gumijih in zobnih pastah ali vloženi rdeèi pesi!

V nedavni raziskavi so na Inštitutu za nutricionistiko pregledali sestavo brezalkoholnih pijaè na slovenskem trgu  in ugotovili, da se je med letoma 2017 in 2019 delež razpoložljivih brezalkoholnih pijaè s sladili poveèal za 17 %, do leta 2020 pa že kar za 53 %. Takšen trend potrjujejo tudi podatki o prodaji.

Vem veè: Nakup na obroke: kdaj lahko odstopite od nakupa?
Kupujete kurjavo? So otroci prerasli zimsko garderobo? Pralni stroj se je pokvaril? Finance vam ne dopušèajo nakupa z gotovino, zato se odloèate za nakup na obroke? Èe je odgovor da, je dobro vedeti, katere pravice ima potrošnik v primeru nakupa blaga na obroke, tudi katere zakonsko obvezne informacije mora pogodba vsebovati.

Dobro pa je vedeti tudi (predvsem, èe se prenagli z nakupno odloèitvijo), da ima ne glede na vsebino pogodbe, potrošnik pravico odstopiti od pogodbe, èe to pisno sporoèi prodajalcu v petnajstih dneh po podpisu pogodbe. Pravica do odstopa od pogodbe na obroke ni odvisna od tega, ali je potrošnik nakup opravil preko spleta ali v fizièni trgovini.

ZPS: Ne zaupajte neznancem na spletu in v mobilnih aplikacijah
Spletne prevare so pestre in raznovrstne. Vedno veè je primerov, ko potrošnike nagovarjajo neznanci preko spleta ali razliènih mobilnih aplikacij in se izdajajo, na primer za predstavnike banke. Bodite izredno previdni, saj lahko izgubite veliko denarja!

Pristopi so razlièni, skupno pa je prevarantom to, da skušajo pridobiti žrtvino zaupanje. Ne glede na to ali se izdajajo za predstavnike podjetja (plaèilne ali pogovorne aplikacije, banke ipd.) - ali pa skušajo, kot pri klasiènih spletnih prevarah, navezati oseben, vèasih tudi romantièen odnos, je njihova taktika podobna. Pomembno je vedeti, da banka ali drug ponudnik plaèilnih ali drugih spletnih storitev, od vas nikoli ne bo zahteval posredovanja obèutljivih podatkov po telefonu ali elektronski pošti, opozarjajo na ZPS.

OGLAŠEVANJE ŽIVIL OTROKOM: izkorišèajo mladost in neizkušenost
Živilska industrija po razliènih kanalih, kot so splet, televizija, družbena omrežja in oglasni panoji, vsakodnevno nagovarja naše najmlajše. Otrokom veèinoma tržijo živila z manj ugodnim prehranskim profilom, torej živila, ki niso primerna za vsakodnevno uživanje.

Otroci predstavljajo zelo ranljivo populacijo, saj so zaradi pomanjkanja znanja za kritièno vrednotenje oglasnih sporoèil lahka tarèa oglaševalcev živilske industrije, zato številne potrošniške in druge organizacije že vrsto let opozarjajo na pomanjkljivo regulacijo oglaševanja otrokom.

Vse kar potrebujemo je iznajdljivost in nekaj osnovnih sestavin. Na Zvezi potrošnikov Slovenije so na https://bit.ly/39KSdk3 zbrali nekaj preprostih idej in receptov za porabo hrane, ki nam je ostala. Jedi so primerne za vse starostne skupine in ne zahtevajo posebnega kuharskega znanja.

A da do viškov sploh ne pride, je pomembno naèrtovanje, vsekakor pa je èas, da vsak izmed nas naredi korak k bolj trajnostnemu prehranjevanju. Ali februarja res potrebujemo jagode? Avokado iz Peruja? Dva do tri mesne obroke na dan? Èas je za korenite spremembe nakupovalnih navad, tudi za opustitev nekaterih živil.

ZPS že vrsto let svetuje potrošnikom, kako zmanjšati zavržke hrane v lastnem domu. Lani so skupaj z Ekologi brez meja pripravili konkretne nasvete za potrošnike, kako naj se tega lotijo - ti nasveti pa ostajajo aktualni še vedno:

Gospodinjskim aparatom in izdelkom, ki so od marca letos opremljeni z novo energijsko nalepko (pomivalni stroji, pralni in pralno-sušilni stroji, zamrzovalniki, vinske vitrine in zasloni), so se 1. septembra pridružila še svetila.

Proizvajalci svetil so sicer morali z novo energijsko nalepko že opremiti vsa nova svetila, ki so na trg prišla po 1. maju letos, na prodajnih mestih pa je za potrošnike nova energijska vidna od 1. septembra 2021.

Težko je napisati kaj spodbudnega in navdihujoèega v zaèetku delovnega leta, za katerega vsi vemo, da bo zahtevno. Moèno èutimo breme tega trenutka.

Ko imamo pred oèmi svoje otroke, ki so zaradi posledic 'pandemskih' ukrepov ujeti v družino in zastalo življenje, namesto da bi se izdatno urili v odraslosti preko stikov z vrstniki, dela, potovanj ter bili deležni izkušnje, da so za družbo vredni, dragoceni in dobrodošli, mnogi izmed nas pogosto èutimo jezo, žalost in nemoè. Tema covida in cepljenja se hoèeš noèeš skoraj dnevno znajde na sporedu in vedno je izziv sooèati nasprotna stališèa družinskih èlanov ter obvladovati narasli pritisk in obrambne reakcije, ki se ob tem pojavijo.

Ko se skušamo vživeti še v druge, si lahko predstavljamo, v kakšni stiski so starši osnovnošolcev, ki še ne vedo, ali in pod kakšnimi pogoji bodo otroci hodili v šolo, medtem ko naše dosedanje izkušnje veèinoma prièajo o tem, da je odloèevalcem malo mar za dobrobit otrok, družin in vseh, ki zanje skrbijo.

V primeru pouka na daljavo ne bo veèjega poveèanja Arnesovega omrežja

Del infrastrukture so že nadgradili in pohitrili

Po oceni Arnesa v primeru izobraževanja na daljavo v letošnjem šolskem letu v primerjavi s preteklim šolskim letom ne bo veèjega poveèanja uporabe storitev njihovega omrežja. Storitve so že pred èasom izboljšali in pohitrili, sporoèajo.

Mladinski svet Slovenije ob mednarodnem dnevu mladih. Mednarodni dan mladih obeležujemo že od leta 2000, ko je bil razglašen na generalni skupšèini OZN. Vse od takrat je ta dan namenjen opozarjanju na položaj, vlogo, pravice in dolžnosti mladih, pa tudi na izzive, s katerimi se mladi sooèajo v obdobju prehoda v odraslost. Na Mladinskem svetu Slovenije so se na novinarski konferenci osredotoèili predvsem na tematike, ki tarejo mlade v naši državi.

Mladi so ena najbolj prizadetih skupin zaradi epidemije Covid-19, saj je mlade epidemija prizadela na zelo zahrbten naèin. Okrnjeno je bilo izobraževanje, osamosvajanje, pridobitev prvih zaposlitev, zaradi razmer so mladi odlašali z ustvarjanjem družine, zaradi visoke stopnje prekarnosti so med prvimi so izgubljali svoje dohodke, predvsem pa so bili in so še okrnjeni njihovi socialni stiki, ki so nujni za razvoj zdravih in trdnih osebnosti. Posledice epidemije bodo ob neukrepanju dolgotrajne in katastrofalne. Mladim je potrebno posvetiti dodatno pozornost in slišati njihove težave.

Za banène storitve plaèujete preveè, ste v drugi banki dobili ugodnejšo ponudbo za stanovanjski kredit …? Banko seveda lahko zamenjate, postopek je standardiziran, enostaven in hiter. Veèino za vas uredi nova banka. Na ZPS pa pripravili tudi kratek video, kdaj in kako se lotiti zamenjave banke. https://vemvec.si/index.php/potrosniski-kredit/157-video-zamenjava-banke.

Zamenjava banke zahteva premislek, nekaj èasa in truda, a s prehodom od dragih ali morda celo nekorektnih ponudnikov k ugodnejšim in prijaznejšim s svojim denarjem glasujete za slednje. Le odhod komitentov zaradi nezadovoljstva je dovolj dober znak banki, da mora nekaj spremeniti – kdor ostaja, je zadovoljen, poudarjajo na ZPS.

AFERA DIESELGATE - PRAVICA ZA OŠKODOVANE ITALIJANSKE POTROŠNIKE

Pomembna zmaga italijanske potrošniške organizacije Altroconsumo v skupinski tožbi proti koncernu VW
Skoraj šest let po izbruhu škandala, ko je javnost izvedela, da je Volkswagen v osebne avtomobile znamk Audi, Seat, Škoda in Volkswagen, izdelane med letoma 2007 in 2015, vgradil sisteme za prirejanje meritev kolièine izpustov dušikovih oksidov (NOx), je italijanska potrošniška organizacija v skupinski tožbi zaradi prirejanja izpustov dosegla zmago proti avtomobilskemu velikanu Volkswagen.

V tožbi potrošniške organizacije Altroconsumo je sodišèe naložilo koncernu Volkswagen izplaèilo 3300 evrov (in pripadajoèe obresti) za vsakega od veè kot 63.000 italijanskih potrošnikov, ki so se pridružili skupinski tožbi, skupaj torej 200 milijonov evrov odškodnine. Italijansko sodišèe je VW naložilo tudi plaèilo vseh stroškov postopka in stroškov v zvezi z objavo tožbe v medijih. Sodba še ni pravnomoèna.

Izjemen mejnik za satelitski internet SpaceX Starlink
Ameriško podjetje SpaceX je že pred èasom uspešno zagnalo projekt “Starlink”, katerega kljuèni cilj je pripeljati svetovni splet tudi v najbolj oddaljene kraje. Gre za globalno satelitsko omrežje, ki naj bi omogoèilo hiter in zanesljiv dostop do svetovnega spleta iz prav vsakega kotièka sveta.

Satelitski internet SpaceX Starlink se sicer v praksi že zdaj obnese veè kot odlièno. Hitrosti prenosa podatkov se namreè gibljejo med približno 50 megabiti na sekundo in nekaj veè kot 150 megabiti na sekundo, zakasnitveni èas pa se trenutno giblje med 20 in 40 milisekundami.

Poglejmo zdaj moj nagovor novim upravnikom osvobojenih galaksij ob 2. vesoljski konferenci 5. junija 2021:

Dragi prijatelji, lepo pozdravljeni na 2. vesoljski konferenci združenih galaksij. Vse vas prijateljsko objemam in moèno pohvalim za vaš fantastièni uspeh pri osvoboditvi vaše galaksije od lažnega in Zlega karmiènega sistema in Karmiène organizacije. Navdušen sem nad vami! Bodite zelo zadovoljni, da sodelujete v najveèjem in najpomembnejšem projektu v zgodovini tega vesolja. To je prviè, da so se vse galaksije tega vesolja povezale v prijateljsko partnerstvo in uspešno sodelujejo v ustvarjanju novega modela življenja.

Prejšnji, stari in propadli lažni Kreatorsko Absorbcijski Karmièni sistem je deloval sebièno, škodljivo, unièevalno in smrtonosno za vse, tudi za avtorje in izvajalce tega sistema. V svoji kratkovidnosti in slepoti zaradi opitosti z lastno Pomembnostjo so spregledali, da ta sistem velja tudi za njih in da bodo slej ko prej tudi oni izginili, in to za vedno.

Ameriška neprofitna organizacija Enviromental Working Group vsako leto objavi seznam vrst sadja in zelenjave, ki so najbolj onesnaženi s pesticidi in jih je dobro kupiti v bio razlièici, in seznam pridelkov, ki niso tako zelo onesnaženi s pesticidi in jih lahko brez skrbi uživate tudi v ne bio razlièicah.

Priporoèila temeljo na rezultatih testov, ki jih je opravilo ameriško Ministrstvo za kmetijstvo in upravo za prehrano in zdravila na veè kot 46.000 vzorcih pridelkov. Pomembno je omeniti, da se vzorci testirajo na pesticide, potem ko so pripravljeni za uživanje. To pomeni, da je bil pridelek temeljito opran in po potrebi olupljen, a so bili na njem še vedno odkriti ostanki pesticidov.

Evropska unija za prepoved uporabe tehnologije prepoznavanja obraza
Že pred èasom smo poroèali o kitajskih policistih, ki so prièeli z uporabo zanimivih pametnih oèal z možnostjo prepoznave obrazov kriminalcev, ki so na begu. Ti dejansko uporabljajo navadna oèala, ki so opremljena s kamero in drugo elektroniko, ta pa je povezana s pametnim mobilnim telefonom.

Sistem preko spletne kamere skenira obraze ljudi, te pa primerja z bazo podatkov, ki se nahaja na oddaljenih stražnikih. Umetna inteligenca pa tu skrbi, da razlike v svetlobi ne vplivajo na kakovost prepoznavnosti osebe, kar dejansko zmanjšuje možnost napak pri prepoznavi.

Zdravnica specializantka ginekologije in porodništva Monika Soboèan, dr. med., ki raziskuje na podroèju ginekološke onkologije, dr. Martina Štampar, toksikologinja, ki raziskuje na podroèju genetske toksikologije, in Tanja Šumrada, raziskovalka s podroèja ekonomike naravnih virov, so letošnje nagrajenke programa L'Oréal-UNESCO »Za ženske v znanosti«.

V jubilejnem, 15. letu programa so se pridružile dosedanjim 40 štipendistkam, ki sta jih v teh letih s štipendijo v višini 5.000 evrov za odliènost njihovega znanstvenega raziskovanja nagradila in podprla partnerja programa L'Oréal Adria in Slovenska nacionalna komisija za UNESCO. Ob praznovanju jubileja v okviru programa izpostavljajo pomen žensk v znanosti - tudi z letošnjo ozavešèevalno kampanjo Abeceda znanosti na družbenih omrežjih in zbornikom »Ženske, ki spreminjajo obraz znanosti«. Položaj žensk znanstvenic se je namreè ob pandemiji koronavirusa, v primerjavi z moškimi kolegi, še poslabšal.

Ne pozabite na najbolj nevarno žival v našem gozdu ...
Èe v kratkem organizirate piknik v naravi, nikakor ne smete pozabiti na svojo varnost. Zašèititi se morate tudi pred klopi, zato nikar ne pozabite na repelente, primerna naj bodo tudi oblaèila ...

Klopi se nahajajo predvsem v gozdni podrasti, v grmovju vlažnih mešanih gozdov, v travi in celo na vrtu. Do nadmorske višine 600 metrov je lahko klopov veliko, v višjih legah jih je manj.

Primerjalno ocenjevanje nakupovanje živil po spletu: Naroèilo hitro in preprosto, ponudba in dostava (pogosto) omejeni
Prednosti spletnega nakupovanja »špecerije« odkriva vse veè potrošnikov, mnogi so ga prviè preizkusili med epidemijo, ko je nakupovanje v klasiènih trgovinah postalo precej neprijetno, priroèno pa je tudi, ko za obisk trgovine nimamo èasa ali se mu želimo celo izogniti.

Glede na rezultate primerjanega ocenjevanja MIPORja prav vseh sedem ocenjevanih spletnih trgovin z živili omogoèa dobro uporabniško izkušnjo, saj so pregledne, omogoèajo preprosto naroèanje, hitri pregled košarice ter hitro in napredno iskanje izdelkov.

Kdaj ste nazadnje oèistili hladilnik?
Ste vedeli, da so domaèa gospodinjstva, zaradi pomanjkljive higiene pri ravnanju s hrano in neustreznega skladišèenja živil, vir kar tretjine vseh okužb in zastrupitev s hrano? Na ZPS so na enem mestu zbrali nasvete, kako poskrbeti za varnost živil doma, saj slogan varne hrane "od vil do vilic" povezuje vse èlene prehranske verige in nakazuje, da smo za varnost hrane odgovorni prav vsi deležniki v procesu - od pridelovalcev do potrošnikov. A razliène raziskave potrjujejo, da vzdrževanje neoporeènosti hrane najbolj šepa prav na koncu verige.

Potrošniki smo pogosto premalo pouèeni o tem, kako pravilno skrbeti za živila, da bodo ta varna za uživanje. Sem sodi tudi redno èišèenje hladilnika. Neèiste notranje površine hladilnika so pomemben dejavnik tveganja za onesnaženje živil. Kljub nizkim temperaturam (pod 5 °C) lahko nekateri mikroorganizmi preživijo, rastejo in tvorijo odporne biofilme. Ostanki hrane in druge neèistoèe so zato odlièno gojišèe za bakterije, viruse in plesni. Zato je priporoèljivo redno èišèenje in vzdrževanje hladilnikov.

Kosmièe pogosto izberemo za zajtrk, ker je priprava hitra in preprosta. A kosmièi, ki vsebujejo veliko dodatkov, praviloma niso najbolj zdrava izbira. Sem spadajo tudi èokoladni oziroma kakavovi, ki so najbolj priljubljeni med otroki. To so potrdili tudi odgovori veè kot 1000 sodelujoèih v spletni anketi ZPS. Izbira kakavovih kosmièev je pestra, a med njimi so (velike) razlike: v hranilni vrednosti, predvsem vsebnosti sladkorja in prehranske vlaknine. To dokazujejo rezultati 23 izdelkov, ki jih potrošniki lahko najdemo na policah slovenskih trgovcev.

Za kilogram kosmièev na testu so odšteli od 3,15 do 13,48 evra, le trije izdelki so prejeli oceno dobro, trije pomanjkljivo, preostali pa povpreèno. Razlog: nizke ocene za hranilno vrednost, saj veèina vsebuje preveè sladkorja. Tudi s trajnostnega vidika se veèina izdelkov ni izkazala, nekateri še vedno vsebujejo palmovo olje, redki nosijo certifikat za trajnostno pridobivanje kakava, pogosto so pakirani v dva sloja embalaže.

So res potrebni? Vsebujejo številne kemikalije in potencialno alergene snovi!
Za veèino otrok je kopanje veselje in zabava. Proizvajalci so to izkoristili in na trgu so številni dodatki za otroške kopeli, ki vodo spremenijo v pisano, poèasi raztezajoèo se sluz, v vulkan, ki bruha »lavo«, v vijolièasto kopel z blešèicami … Ko malèki nehajo razigrano èofotati v bogato obarvani vodi, morajo starši zdrgniti še zaradi barvne kopeli obarvane plošèice, kad in tla.

Na Mednarodnem institutu za potrošniške raziskave (MIPOR), kjer so v aktualno primerjalno ocenjevanje vkljuèili 11 izdelkov, pa opozarjajo, da glavna skrb staršev ne bi smela biti le temeljito lošèenje kopalnice, ampak tudi snovi, ki so v nekaterih izdelkih. Dodatki otroškim kopelim so nepotrebni, tako z vidika zdravja kot varovanja okolja, saj so na seznamih sestavin so našli potencialno alergene dišave, azobarvila in druge (vsaj za otroke) ne najbolj priporoèljive sestavine. Vsem izdelkom je bilo skupno opozorilo, da niso primerni za otroke, mlajše od treh let. Starši, ste ga že opazili?

Vem veè: številne brezplaène delavnice in koristne informacije
Zvezi potrošnikov Slovenije je Vlada Republike Slovenije ponovno podelila koncesijo za opravljanje javne službe obvešèanja in izobraževanja potrošnikov na podlagi javnega razpisa Ministrstva za gospodarski razvoj in tehnologijo RS, ki sofinancira izvajanje javne službe. Tako lahko na ZPS nadaljujejo uspešno zgodbo informiranja, ozavešèanja in izobraževanja potrošnikov, ki so jo zaèeli 2016.

Podroèji, ki ju pokriva aktualna koncesija, sta osebne finance in pravice. To je odlièna priložnost za vse potrošnike, ki želijo poznati svoje pravice in se nauèiti, kako jih tudi uveljavljati v praksi, saj bodo strokovnjaki ZPS vsak mesec izvedli tematsko delavnico za razliène ciljne skupine.