Kako prilagoditi prodajne procese sodobnim načinom poslovanja
nedelja, 30. november 2014 @ 22:31 CET
Uporabnik: Sonce
Prodajne procese tržišču prilagodite tako, da jih prestavite v oblak, ki omogoča skupinsko delo, enostaven pregled nad delom s strankami in analizo. Čeprav svet - predvsem s tehnološkega vidika - drvi naprej z neverjetno hitrostjo, številni prodajni procesi predvsem v starejših in večjih podjetjih ostajajo bolj ali manj enaki, nekako ujeti v času, odgovorni pa se radi izgovarjajo z znano frazo, da je bilo "tako že od nekdaj".
Pa se vodilni zavedajo, da zaradi okornosti prodajnih procesov izgubljajo vedno več poslov, prav prodaja pa je tista, ki podjetjem zagotavlja rast, pravzaprav sam obstoj? Prilagajanje prodajnih procesov sodobnim načinom poslovanja je neizogibno, če želimo, da podjetje v današnjem času ne le preživi, ampak tudi napreduje.
In kako najlažje prilagoditi prodajne procese današnjemu okolju? Ključno je, da imajo prodajalci vedno vse informacije o prodajnih aktivnostih, da so povezani in prilagodljivi. Zato je najlažja opcija računalniški oblak - in to ne le za shranjevanje dokumentov, ampak predvsem za skupinsko delo, komunikacijo in dostop do informacij.
Več ko imajo prodajalci časa za ukvarjanje s svojimi strankami, boljši bodo prodajni rezultati, zato je treba prodajalce razbremeniti opravil, ki niso neposredno povezana s prodajo. Najbolje jih je opremiti s kakovostno strojno opremo (tankom, lahkim in zmogljivim prenosnikom ali tabličnikom) ter programsko rešitvijo, kakršna je mobilna pisarna Office 365, ki jih bo z informacijami o strankah in dogajanju v prodajnem oddelku oskrbovala tudi na terenu.
Tu je 5 tipičnih aktivnosti prodajalcev, ki jih s sodobnimi orodji lahko opravijo hitreje in učinkoviteje:
Priprava na prodajni sestanek je ključna za prodajni uspeh, saj mora prodajalec pred sestankom zbrati vse pomembne podatke, ki bi mu lahko olajšali ali otežili situacijo;
Sprejemanje odločitev v danem trenutku je lažje, če prodajalec ve, kaj je prva stvar, ki jo mora pri vsaki od strank urediti;
Dober prodajalec zna prepoznati najmanjši signal za neko prodajno priložnost, zato se osredotoči na ponudbo, ki ima največjo verjetnost uspeha;
Priprava poročil je verjetno največja bolečina prodajalcev, zato jim jo je treba olajšati;
Priprava dnevnega plana aktivnosti sproti na poti med enim in drugim prodajnim sestankom:
Sicer pa se je dobro zavedati, da danes do 90 odstotkov strank sprejme odločitev o nakupu, še preden prodajalec vzpostavi stik z njimi. To pomeni, da mora biti prodajalec dobro informiran o stranki in predvsem o tistem, kar prodaja, saj za izpeljavo posla ni dovolj le njegova karizma, ampak predvsem dobro poznavanje produkta in razumevanje situacije oz. potreb stranke.
Da bi bili torej uspešni, jih podprite z orodji, preko katerih vse ključne prodajne podatke posredujejo na enostaven način in s tem zagotovijo zanesljiv prodajni lijak. Tovrstno orodje oz. rešitev lahko vzpostavite hitro in enostavno, koristi pa so vidne takoj.
Prodajne procese tržišču prilagodite tako, da jih prestavite v oblak, ki omogoča skupinsko delo, enostaven pregled nad delom s strankami in analizo. Čeprav svet - predvsem s tehnološkega vidika - drvi naprej z neverjetno hitrostjo, številni prodajni procesi predvsem v starejših in večjih podjetjih ostajajo bolj ali manj enaki, nekako ujeti v času, odgovorni pa se radi izgovarjajo z znano frazo, da je bilo "tako že od nekdaj".
