Evropska komisija resno razmišlja o uzakonitvi obvezne garancije na programsko opremo, enako kot to sedaj velja za tehnične izdelke. S tem bi uvedli odgovornost proizvajalcev za delovanje programske opreme in škodo, povzročeno zaradi njenega nepravilnega delovanja. Kot je znano, proizvajalci programske opreme v licenčnih pogojih izključujejo svojo odgovornost za delovanje programske opreme in morebitno nastalo škodo.
Evropski komisarki Viviane Reding in Meglena Kuneva sta odločeni, da se morajo razmere na tem področju urediti. "Trenutno vlada status quo, v katerem so proizvajalci programske opreme izvzeti iz evropske zakonodaje za varstvo potrošnikov", pojasnjuje tiskovna predstavnica Kuneve.
Hkrati komisarki priznavata, da je njun predlog malce neživljenjski, saj sta želeli z njim spodbuditi razpravo na to temo. Obe se strinjata, da bo potrebno najti skupni dogovor s proizvajalci, ki bo dovolj življenjski, hkrati pa bo kupcem programske opreme nudil primerno zaščito.
Bolj neposredni so bili v interesnem združenju BSA, katerega člana sta tudi Microsoft in Apple. Predlog Evropske komisije so označili kot slab, saj se v trenutni obliki ne bi obnesel. "Digitalnih vsebin ne moremo primerjati s toasterji," so bili slikoviti pri BSA.
Predlog Evropske komisije poleg jamčevanja za napake programske opreme predvideva tudi prepoved različnih licenc za različne regije ter natančnejšo ureditev kopiranja programske opreme za zasebno uporabo.
Ogorčenje BSA-ja je sicer razumljivo. Proizvajalci programske opreme se sedaj v licenčnih pogojih tako zaščitijo, da uporabnik nima nikakršne možnosti zahtevati odškodnino ali odpravo napake. Hkrati pa s takšnim odzivom posredno priznavajo, da njihova programska oprema ni tako dobra in vsemogočna, kot obljubljajo v oglasih.
