NE ZAMUDITE  


 Rubrike  

 Zanimivo  


 Bodi obveščen ? 

Sončna Pošta:
Brezplačne pozitivne novice, članke, zgodbe, recepte, informacije o zaposlitvah, razpisih in obvestila o seminarjih ter delavnicah lahko dobivaš tudi na dom.


Vpiši se ali pošlji email na: info@pozitivke.net.
Sončno pošto tedensko na dom dobiva okoli 19.000 bralcev.


 Ne spreglejte  


 SVET POEZIJE  

Klikni sliko za vstop v svet poezije.


 NOVO PRI NAS  

ČLANKI

2 novi Članki v zadnjih 24 urah

KOMENTARJI BRALCEV
zadnja 2 dni

  • Strah pred staranjem
  • Prezrti ščegetavček

  • TRACKBACKS zadnja 2 dni

  • Pomladno prebujen...

  • POVEZAVE zadnja 2 tedna

    Ni nedavnih novih povezav

     Aktualno  


     Mesečni koledar  
    Dogodki te strani

    sobota 26-maj
  • Intenziv Jasnovidnosti: Jasnovidnost 1. del
  • Vinotour - Pohod mladih, Svečina
  • Predstavitev šole Kolebnica

  • nedelja 27-maj
  • Čarobna simfonija v Arboretumu Volčji Potok, 27. maja 2018
  • 14. Srednjeevropsko prvenstvo v košnji z ročno koso

  • ponedeljek 28-maj
  • Slamkanje na predZnanstivalu
  • Brezplačna predstavitev terapevtske metode Infinity Alignment® preko računalnika iz domačega naslanjača

  • torek 29-maj
  • Ko imajo hormoni žur

  • sreda 30-maj
  • Plesna animacija Društva Vrtnica

  • četrtek 31-maj
  • Novi šovi na mostu na predZnanstivalu
  • Brezplačna predstavitev terapevtske metode in pozitivnih učinkov v Ljubljani

  • petek 01-jun
  • Uvodna Infinity Alignment delavnica v živo z utemeljiteljem tehnike v Ljubljani
  • Fotografski natečaj Živimo s Titom?

  • sobota 02-jun
  • Izmenjevalnica #29 v Tresorju

  • nedelja 03-jun
  • 10. Znanstival dogodivščin

  • ponedeljek 04-jun
  • Modro brati in kramljati

  • torek 05-jun
  • Motorizirana preteklost

  • sreda 06-jun
  • Svetlobna gverila: Barve

  • četrtek 07-jun
  • Prihaja Violeta, ena največjih jasnovidk Evrope

  • petek 08-jun
  • 47. Revija smučarskih skokov Mostec

  • sobota 09-jun
  • Moč je v meni - delavnica po Louise Hay, izvaja certificirana učiteljica metode heal Your Life Suzana Štembergar

  • nedelja 10-jun
  • Motorizirana preteklost

  • ponedeljek 11-jun
  • Modro brati in kramljati

  • torek 12-jun
  • Odvrzite očala in leče….Izboljšajte si vid po naravni poti - g. Leo Angart

  • sreda 13-jun
  • Knjiga spregovori z dr. Iztokom Osojnikom

  • četrtek 14-jun
  • Brezplačna usposabljanja na Medpodjetniškem izobraževalnem centru

  • petek 15-jun
  • Harmony program poletje 2018 na Pašmanu
  • Odvrzite očala in leče….Izboljšajte si vid po naravni poti - g. Leo Angart - delavnica za otroke

  • sobota 16-jun
  • Odvrzite očala in leče….Izboljšajte si vid po naravni poti - g. Leo Angart

  • nedelja 17-jun
  • Maraton Savinja, Mozirje

  • ponedeljek 18-jun
  • Odprta konferenca IFIP WG 2018 o sistemih za podporo pri odločanju

  • torek 19-jun
  • Odvrzite očala in leče….Izboljšajte si vid po naravni poti - g. Leo Angart - delavnica za otroke

  • sreda 20-jun
  • Izid knjige Joga mami in dojenček

  • četrtek 21-jun
  • Poletna turistična tržnica

  • petek 22-jun
  • Harmony program poletje 2018 na Pašmanu

  • sobota 23-jun
  • Pohod v kresno noč

  •   Več o dogodkih  
    Preglej vse dogodke v tem letu


    Stvarna napaka - kdaj jo lahko uveljavljate?   
    torek, 10. januar 2017 @ 09:04 CET
    Uporabnik: Sonce

    Koncesija RS za opravljanje javne službe obveščanja in izobraževanja potrošnikov na področju potrošniških kreditov in stvarne napake.

    Po izkušnjah pravne pisarne ZPS vedno več potrošnikov pozna svoje pravice, a še vedno se vsako leto največ vprašanj nanaša prav na uveljavljanje pravic iz naslova stvarne napake. Potrošniki se najpogosteje znajdejo v zadregi, ker prodajalci pogosto zanikajo obstoj napake, potrošnik pa je za dokazovanje obstoja napake prisiljen plačevati izvedenca.

    V okviru javne službe obveščanja in izobraževanja potrošnikov, ki jo sofinancira Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo so pri ZPS povabili potrošnike k sodelovanju v anketi na temo stvarne napake, saj jih je zanimalo, ali sploh poznajo to pravico in če so imeli težave pri uveljavljanju.

    Ob tem smo preko interaktivne ankete sodelujoče tudi izobraževali, saj so želeli, da potrošniki ob zaključku poznajo osnovne informacije: kdaj lahko uveljavljajo stvarno napako, kje, koliko časa od odkritja napake, v kolikem času jim mora trgovec odgovoriti na pritožbo in seveda med katerimi možnostmi lahko izbirajo .

    Trgovci pogosto namesto uveljavljanje stvarne napake ponujajo garancijsko popravilo
    V anketi sodelujoči potrošniki so potrdili, da je večina že uveljavljala stvarno napako, vendar pa le redki težav niso imeli. Trgovci so številnim želeli ponudili garancijsko popravilo ali niso priznali obstoja napake.

    Nekateri potrošniki pa na svoj pisni zahtevek niti odgovora niso prejeli. »Stvarna napaka je ena osnovnih potrošniških pravic, zato se z njo natančno seznanite, da boste lahko odločno in suvereno ukrepali, ko izbran izdelek ali storitev ne bosta imela obljubljenih lastnosti. Zato na www.vemveč.si preverite, kakšne pravice imate in vztrajajte. V pomoč, kot opomnik, vam je lahko tudi infografika, ki smo jo pripravili v ta namen,« svetujejo na ZPS.

    Obrazec za uveljavljanje stvarne napake kot pomoč pri uveljavljanju
    Potrošnikom bo v pomoč pri uveljavljanje stvarne napake tudi obrazec oz. vzorčno pismo, kako naj potrošniki pristopijo k uveljavljanju svoje pravice, ki ga prav tako najdejo na www.vemveč.si. Na strani pa je tudi besedilo, ki predstavlja ključne razlike med garancijskim zahtevkom in uveljavljanjem stvarne napake.

    Dobro je vedeti:

    1. Na www.vemveč.si preverite, kdaj in kako uveljavljate stvarno napako.

    2. S prodajalcem komunicirajte pisno in ne pozabite na rok, v katerem morate prodajalca obvestiti o odkriti napaki – ta rok je dva meseca, odkar ste napako odkrili in največ dve leti od nakupa.

    3. Po vaši izbiri lahko zahtevate zamenjavo za nov izdelek, popravilo, vračilo kupnine ali vračilo dela kupnine v sorazmerju z napako.

    4. Prodajalec  mora v osmih dneh ugoditi vašemu zahtevki ali vam odgovoriti, da se z obstojem napake ne strinja

    5. Če vam prodajalec v osmih dneh ne odgovori, lahko podate prijavo na Tržni inšpektorat.

    Izvajanje koncesije za opravljanje javne službe obveščanja in izobraževanja potrošnikov sofinancira Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo (http://www.mgrt.gov.si/)

    Vir: www.zps.si/

      
     
    | More




    Sorodne povezave
  • www.vemveč.si
  • http://www.vemve?.si
  • www.vemveč.si
  • http://www.vemve?.si
  • www.vemveč.si
  • http://www.mgrt.gov.si/
  • www.zps.si/
  • Več od avtorja Sonce
  • Več s področja * Aktualne, dobre novice, pozitivne novice in za

  • Dodatne možnosti
  • Pošlji članek prijatelju po e-pošti
  • Za tisk prijazna stran
  • Slabovidnim prijazna stran

  • Trackback

    Trackback URL for this entry: http://www.pozitivke.net/trackback.php/Potrosnik-Uveljavitev-Stvarna-Napaka-ZPS

    No trackback comments for this entry.
    Stvarna napaka - kdaj jo lahko uveljavljate? | 0 komentarjev. | Nov uporabnik
     

    Za komentarje so odgovorni njihovi avtorji. Avtorji spletne strani na komentarje obiskovalcev nimamo nobenega vpliva.


    Na vrh (začetne) strani
     Copyright © 2018 www.pozitivke.net
     Vsa naša koda pripada vam.
    Powered By GeekLog 
    Page created in 1,71 seconds